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前言 |
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1.盤點核心人才，找出優勢劣勢。 2.發展長處優點，降低缺點盲點。 3.知彼知己識人，改善溝通技巧。 4.因人領導激勵，有效輔導授權。 5.工作心理評估，找出改善重點。 6.有效選才面談，有效聆聽詢問。 7.整合溝通技巧，因事因地溝通。 8.有效化解衝突，善用特質溝通。
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組織人力盤點暨PODA行為科學系統執行流程表 |
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一、了解組織現況﹝願景/2008策略﹞
1.面談高階經營主管，確認現況
2.了解人力資源發展策略
二、依照組織架構實施問卷調查
1.確認參與人選
2.系統問卷施測
三、核心人員一對一面談諮商
1.確認面談人員
2.諮商時間確認(1 Hr/人)
3.了解問卷各項指標含意與行為背後之思維
4.深入探討人格特質之運用
四、組織人力結構問卷
1.確認組織分析人選
2.系統問卷分析
五、個人暨組織問卷分析報告
1.確認參與會議人選，時間地點
2.整合教育訓練計畫
六、應用課程執行
1識人術
2.面談選才輔導
3.因人領導
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組織人力盤點暨PODA行為科學系統執行內容 |
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第一階段：��
1.行為科學 診斷篇─『PODA人格特質問卷』
2.行為科學 診斷篇─『組織人力盤點』診斷報告
第二階段：��
1.行為科學 諮商篇─『核心人員一對一面談諮商』
第三階段：��
1.行為科學 實用篇─『企業識人術』研習會
2.行為科學 實用篇─『面談選才輔導』
3.行為科學 實用篇─『因人領導』研習會
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目標 |
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1.盤點核心人才，找出優勢劣勢。
2.發展長處優點，降低缺點盲點。
3.知彼知己識人，改善溝通技巧。
4.因人領導激勵，有效輔導授權。
5.工作心理評估，找出改善重點。
6.有效選才面談，有效聆聽詢問。
7.整合溝通技巧，因事因地溝通。
8.有效化解衝突，善用特質溝通。
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第一階段：行為科學 診斷篇∼『PODA人格問卷診斷』 |
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內容：
本我問卷診斷
社會我問卷診斷
1.由顧問作講解
2.(集體執行檢測)
3.(彙整回收)
效益：
1.明白自己的人格特質，針對個性上的盲點、弱點作最好的調整
2.掌握自己最佳的工作模式及決策模式的慣性
3.讓自己的身、心整合，維持高能量，達到成就感與快樂度
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第一階段：行為科學 診斷篇∼『組織人力盤點報告』 |
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內容：
組織人力盤點報告
1.組織人力盤點評量
�毷.能量變化
�毸.領導特質
�溛.決策模式
�滖.溝通模式
�滈.授權表現
�溏.壓力大小
�滀.情緒管理
2.現況適應及未來期望
效益：
1.了解組織優勢領域，提昇產能
2.了解組織決策特質，評估決策風險
3.找出組織溝通盲點，提高溝通意願
4.評估組織領導風格變化能力
5.了解組織抗壓能力及攻守狀況
6.降低組織衝突與低潮
7.組織人力重置計劃參考 |
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第二階段：行為科學 實用篇∼面談選才輔導 |
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一、知己知彼
1.找到互相溝通的模式
2.如何共同解決問題
二、個案分析
1.解析人格特質四大手法
2.瞭解組織人力結構
3.瞭解個案人格特質的差異
三、迅速理解他人行為系統的關鍵
1.解析人格特質中每人之目標、恐懼、動機、喜歡、厭惡等因素
2.面談時如何聽、說、問
3.瞭解個案中人格特質的差異
四、敏感度個案演練
1.透過體驗式活動深入體會人格特質的差異
2.瞭解不同人格特質的思考及行為模式
3.解讀主人格及次人格等混合型屬性
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第三階段：行為科學 實用篇∼『企業識人術』『因人領導』『因人溝通』『因人銷售』 |
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第一單元：因人溝通
1.透過特質診斷開發系統，了解個人的屬性以及在溝通、領導現況
2.學習因人溝通的基本原則與觀念，透過分組討論、實地觀察與體驗，並察覺所學的觀念與技巧
3.將所學之方法運用於實際案例中，擬定日後於工作中如何運用及改善溝通與領導
運用：因人溝通策略與我重要目標相關人的相處
第二單元：因人領導
1.領導別人，運用別人的優勢，強化對方的成就感與貢獻
2.領導別人，避開別人的弱勢，避免別人的挫折感
3.深刻感受各種領導特質的行為模式與背後行為動機，因人領導、因人激勵
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整體效益 |
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一、訪談問卷盤點效益
1.了解組織中每個人的優勢領域及能量狀況
2.組織行為的預測與塑造
3.組織溝通模式的形成
4.組織激勵模式的形成
5.團隊領導風格的形成
6.人力結構的分析與策略之整合
7.訓練需求之規劃參考
8.提昇教育訓練之效能
9.建立良好之團隊溝通模式
11.了解其他特質成員之行為模式
12.增進運用本身優勢的自我特質作為教練式領導
二、應用課程效益
1.(提昇人際關係與溝通能力，創造更高生產力。
2.(共同負責，相互支援合作，高品質部門協調。
3.(預測部屬行為，採取有效的策略性溝通技巧。
4.(建立主管選才面談能力，找到理想的人才。
5.(強化組織內部﹝平行與垂直﹞的高效能溝通。
6.(提昇傾聽及說服力的效果，降低溝通的成本。
7.(藉由對人的了解，有效會議協調，達成任務。
8.(解決衝突對與價值觀的差異，提昇溝通效能。
9.(提高主管輔導指導能力，建立良好溝通管道。
10.(部門決策的制定和問題的解決更趨成熟進步。
11.(建立讓部屬由衷敬重的主管形象與教練技巧。
12.(提昇主管因人領導、溝通、激勵的才能。
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成功案例 |
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