~~如何為訓練巔峰的推手~~ 

『為什麼訓練沒效？』這是很多企業訓練課程承辦人的心聲，那到底問題出在哪裡？

(1)沒有深度了解客戶(學員)狀況：

     承辦人在訓練前，需先收蒐主管、參與學員課程的需求及方向，並先匯整資訊,然後訂出訓練目標。若資訊不足僅是企管公司講 師在談話中抓到客戶的需求，這真的是有相當大的困難的。

(2) 內容沒依客戶(學員)需求量身訂做：

    瞭解學員需要花很多時間，承辦人應事前透過問卷診斷及訪談..等方式，了解你學員的需要、抓到他們面臨的難題，準確做為訓練的重點，再找到可依據企業的差異化需求量身調整課程內容的講師授課。如果講師的經驗豐富、授課能力強，還可以掌控全場，反之不但無法充分激勵學員學習"改變"，學員也會覺得這個課程對他沒有幫助甚至感覺"浪費時間"，影響以後上課的學習意願。

(3)時數太短、沒有重複演練的機會：

   通常課程會針對態度、觀念、技巧來訓練，學員的態度是改變、成長重要的要素，因為觀念、技巧的部份，反覆的練習方能養成習慣，課堂上的演練能幫助學員知道技巧的使用方法，但若缺乏為何要"變"的"積極心態"則學習成效有限， 所有的方法和技巧都是為準備好的人所準備的，;承辦者在遴選講師時, 講師的授課風格更是加入考慮的重點

(4).訓練後的遺忘曲線及靜觀其變(環境)

     若無課後的密集練習(強化學程,座談會,讀書會,主管課後約談....等)訓練移轉機制，學員很很容易忘記。另外,主管對學習效果靜觀其變、工作流程、制度文化....等都是導致訓練成效無法順利移轉的因素。

(5).最後「為了讓訓練更有成效」，承辦訓練規劃時不應為了辦訓練而訓練，以低價、短時數、大鍋"炒"的方式，一昧求"速成"的方式；應在系列性、計劃性、階段性訓練目標下，規劃合宜的訓練主題及時數， 安排授課對象、多元化的訓練手法，讓訓練更有趣；讓學員在有啟發、有收獲；好用、有用, 才是訓練更有效的目標。

(6).最後，訓練承辦者可依重要性的訓練採 " 顧問式訓練模式"~診斷期、訓練期、追蹤期，讓訓練成效能夠具體落實，

      以下是三階段訓練法說明：(來電洽詢)