一、超越自我─成功主管才能激發
1.啟發成就動機，擁抱新未來
a.成功主管所面對的管理挑戰
b.成功主管的角色認知與職責
2.主管需具備的核心領導管理技能

二、贏向未來─成功主管的領導
1.領導力的來源
2.有效果的領導－使良好的領導在日常管理活動上發揮
a.領導者的四種類型的領導風格
b.依據部屬成熟度，對應之各種狀況的領導
3.創造被激勵的工作環境，自然釋放部屬潛在能力
4.有效運用激勵獎勵的技巧，建立團隊成就感與歸屬感

三、贏向未來─成功主管的培育部屬
1.為什麼要培育部屬
2.如何界定員工能力需求
3.有效教導、輔導的方法
4.主管OJT技巧
5.擬定部屬訓練計劃
6.如何克服學習障礙