講師: 周之明老師 時數: 7~14小時
課程大綱:
一、自我超越─競賽就在眼前 創造主管價值
1. 主管所面對的管理挑戰有那些,具備有承擔力的人才
2. 成功主管需具備的核心管理技能有那些
3. 如何成為傑出的主管人才,培養具執行力的成功團隊
二、自我超越─成功承上啟下 達成團隊目標
1. 如何掌握上司的需求,幫助上司創造價值
2. 如何有效向上司建言,處理與上司意見對立
3. 如何成功管理部屬的原則與方法,有效授權與分工
4. 有效授權與分工的案例討論,改善對策報告
三、贏向未來─建立成功團隊共識,培養良好組織關係
1. 團體與團隊的差異為何 >
2. 團隊共識的影響因素為何
3. 破壞團隊共識的行為有那些﹝以會議行為來看﹞
4. 贏得他人認同,建立良好組織關係的原則是什麼
四、贏向未來─有效團隊共識的溝通技巧
1. 建立良好組織關係的個案討論,改善對策報告
2. 有效解決衝突,獲得雙贏,成功協調溝通的六個步驟
3. 建立團隊共識的溝通技巧個案討論,實務模擬演練