周之明企業內訓專案規劃顧問輔導培訓講座 -- 門市,店面因人銷售(連續性服務銷售)

周之明企業內訓專案規劃顧問輔導培訓講座

講師及課程介紹

合作提案

周之明老師 VS 李經晶老師內訓課程場場精彩，反應熱烈。

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首頁 > 業績百分百培訓成功嶺

門市,店面因人銷售(連續性服務銷售)

一.課程目標:

     1.銷售態度面培養人員樂在銷售服務，以銷售服務為榮，強化行動力。

     2.銷售技巧面幫助學員接近客戶技巧、銷售說服力、掌握締結時機，創造更高業績。

                              提昇學員處理價格的異議、學習成交技巧，創造滿意服務的銷售金鎖鏈。

                             幫助學員培養變通和適應的能力，懂得應對不同的顧客需要，處理異議

二.課程大綱

一、銷售服務「心」解讀－優秀門市人員的突破

        1.提昇自我價值，打開銷售潛能，發揮服務熱忱
        2.學習如何接近客戶、贏得信賴的潛意識行銷法
        3.營造愉快的氣氛,以"客戶為尊"的服務

二、與顧客建立良好關係－建立崇高信賴度

        1.顧客期待著什麼? 讓客戶接受你
        2.將心比心非常服務，增進與顧客的良好關係
        3.如何發揮潛意識的影響力與提昇你的說服力

三、因人而異的銷售與服務 (進階技巧)

       1.掌握不同顧客類型的需要－目標型、分析型、親切型、表現型
        2.如何聽、說、問、看判斷不同的顧客類型
        3.依照客戶不同特質而銷售與服務及處理異議的方式，有助成交
        4.實務模擬、話術演練與檢討改善

四、成交關鍵時刻－倍增業績快速成交法

           1.透視客戶的非語言﹝購買訊號﹞
           2.透視客戶的語言﹝購買訊號﹞
           3.提出請購要求﹝順勢而為的CLOSE﹞
           4.實務模擬、話術演練與檢討改善

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